退換貨政策

7 日有壞包換保障

可換貨情況

• 產品本身有壞、缺件、或運送途中損壞
• 收到嘅產品同訂單貨品不符
• 產品保持原狀同原包裝
• 必須喺收貨後 7 日內聯絡客服申請

不予換貨

• 已拆封並使用嘅產品
• 因個人喜好/體驗差異而非產品本身問題
• 超過 7 日申請期限

換貨流程

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2. 我哋會喺 1-2 工作天內回覆並安排取件
3. 順豐免費上門收件（換貨運費由我哋承擔）
4. 收到回件後 1-2 工作天內安排重新發貨

原廠保養

部分產品跟隨原廠代理嘅保固條款。保固期內非人為故障，我哋可協助轉介原廠服務中心。

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